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Meu plano e limites

Tudo sobre o seu plano fica em Ajustes → Meu plano: o que você usou no mês, o que falta, o que acontece quando acabar e como seguir.

Os planos

★ Todos os planos têm o sistema inteiro. A diferença é quantas encomendas por mês e quantos produtos — e nada mais. Fases, maceração, custo congelado, rótulo, lote, relatórios, loja e vitrine funcionam igual no grátis.

O teste de 7 dias

Ao criar a conta você escolhe um plano e usa 7 dias sem pagar e sem cartão. Não pedimos cartão em momento nenhum.

O que acontece quando o teste termina

A conta continua sua, no plano Grátis: 3 encomendas por mês e 2 produtos.

★ Nada do que você cadastrou é apagado. Clientes, fórmulas, insumos, encomendas, lotes, histórico — tudo fica. Você continua vendo, imprimindo, exportando e terminando o que já começou. O limite segura criar coisa nova, não o que existe. Quando quiser, assina e o limite do plano volta.

Vale o mesmo se um pagamento atrasar: cai para o grátis, não tranca.

Encomendas a mais (pagas antes)

Se você passou das encomendas do mês, pode comprar um pacote. Três coisas a saber:

1. Paga antes de usar. O pacote entra como "a pagar" e não vale nada até

o pagamento entrar. Então ele passa a valer na hora.

1. O saldo vale até você usar. Não vence no fim do mês: 20 compradas em

março e 5 usadas deixam 15 para julho.

1. O grátis não vende avulso. Lá, a saída é assinar um plano.

★ O sistema diz quando mudar de plano é mais barato

Na tela Meu plano, se o seu volume do mês já faz o plano de cima sair mais em conta que pagar avulso, o sistema diz isso, com os dois valores e a economia — mesmo que isso renda menos para nós. Pagar avulso além do ponto de virada é dinheiro seu jogado fora.

Com os preços de hoje, os pontos de virada são: até 3 encomendas, Grátis; de 4 a 103, Artesã; de 104 a 319, Ateliê; de 320 em diante, Maison.

Limite de produtos

Produto não se compra avulso. Se você chegou ao limite: desative um produto que não usa mais (ele sai das listas, nada é apagado, e abre espaço) ou mude de plano.

Como pagar

Hoje o pagamento é combinado com a gente: você pede o plano ou o pacote na tela, e nós falamos com você por WhatsApp ou e-mail para combinar — e liberamos na hora em que entrar. Não guardamos cartão e não cobramos nada sem você pedir.

A cobrança automática (Pix/boleto/cartão direto na tela) está sendo construída; enquanto não estiver pronta, a tela diz isso em vez de prometer.

Descer de plano ou cancelar

Descer de plano vale na hora — ninguém precisa pedir licença para pagar menos. Cancelar também: você exporta tudo em planilha e sai. Não há fidelidade e não prendemos ninguém por dado.

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Ficou faltando algo neste capítulo? Escreva para suporte@hmuniz.cantara.com.br — a dúvida de uma vira capítulo para todas.