Neste capítulo
Pedidos da loja e cobrança
Quando alguém compra na sua lojinha, o pedido cai em Loja → Pedidos da loja. Ele não vira encomenda sozinho: você decide.
Aceitar ou recusar
- Aceitar cria a encomenda, cadastra a cliente, põe os itens no quadro de
produção e (se a cobrança estiver ligada) gera o link de pagamento.
- Recusar encerra o pedido. A cliente não é avisada automaticamente — fale
com ela pelo WhatsApp, que o botão já abre com a mensagem pronta.
★ Aceitar conta no limite de encomendas do seu plano. Se o mês acabou, o sistema avisa e o pedido fica esperando — não é recusado nem apagado. Você compra encomendas a mais ou muda de plano e aceita em seguida.
O link de acompanhamento da cliente
Ao fazer o pedido, a cliente recebe um endereço secreto que mostra só aquele pedido dela: situação, itens, total e o seu contato. Ela não precisa de conta nem senha.
Se ela perder o link, abra o pedido em Pedidos da loja e use Gerar link novo — o botão manda no WhatsApp dela. O link antigo deixa de valer na hora (o sistema não guarda o link, só uma impressão digital dele; é o mesmo cuidado que se tem com senha).
Cobrança pelo Asaas
A cobrança da loja é pela sua própria conta do Asaas:
- abra uma conta no Asaas no seu nome (ou use a que você já tem);
- em Loja → Cobrança, cole a sua chave de API;
- cole no painel do Asaas a URL de webhook e o token que a tela mostra.
A partir daí: você aceita o pedido, o sistema gera o link de pagamento, manda no WhatsApp da cliente, e quando ela paga o pagamento entra sozinho na encomenda (sem você conferir extrato).
★ O dinheiro cai direto na sua conta. Ele não passa pela plataforma. A taxa é a do Asaas, cobrada por ele; o sistema registra essa taxa no pagamento para o seu lucro sair certo.
Sem cobrança ligada
Você não precisa do Asaas para usar a loja. Com a cobrança desligada, o pedido chega, você aceita, e combina o pagamento com a cliente como já faz hoje. A loja diz isso para ela.
Pedido pago duas vezes? Não.
Se a cliente clicar duas vezes em "fazer o pedido", o sistema reconhece o pedido repetido (mesma loja, mesmo telefone, mesmo total, em poucos minutos) e mostra o que já existe, em vez de criar dois. Dois pedidos iguais virariam dois links de pagamento — e quem descobriria o engano seria ela, depois de pagar.
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